Desakan membagikan rahasia
Permintaan sandi, PIN, atau kode sekali pakai melalui pesan adalah alasan untuk berhenti. Bantuan isi situs tidak memerlukan rahasia tersebut.
Keamanan GG288 dimulai dari kendali informasi
Kata sandi, kode verifikasi, dan sarana pemulihan memiliki tugas yang berbeda. Menjaga ketiganya membantu Anda mengenali permintaan yang tidak semestinya dan bertindak lebih tertib ketika ada masalah. Mulailah dengan sandi yang unik serta kebiasaan memeriksa alamat sebelum mengisi informasi.
Sandi, verifikasi, dan pemulihan
Gunakan sandi yang berbeda dari layanan lain agar satu kebocoran tidak langsung membuka semua akun Anda. Pengelola sandi dapat membantu menyimpan kombinasi yang panjang tanpa mengulang pola. Perangkat dan sarana pemulihan yang digunakan untuk membuka penyimpanan itu tetap perlu dijaga.
Kode verifikasi ditujukan untuk tindakan tertentu dan biasanya terbatas masa berlakunya. Baca isi pesan: kode untuk masuk berbeda konteks dari kode untuk mengubah kontak atau menyetujui tindakan. Jangan membacakan atau meneruskannya kepada orang yang mengaku membantu melalui percakapan.
Sarana pemulihan seperti email pribadi perlu tetap berada dalam kendali Anda. Bila perangkat hilang atau kontak pemulihan berubah tanpa izin, masalahnya lebih luas daripada satu sandi. Amankan kontak utama dan perangkat terlebih dahulu, lalu ikuti pemulihan pada layanan yang terdampak.
Tanda permintaan yang perlu dihentikan
Perhatikan perilaku dan tujuan permintaan, bukan hanya nama atau gambar profil pengirim.
Alamat yang menyerupai merek
Perbedaan kecil pada nama domain atau tautan pendek dapat menyembunyikan tujuan. Buka alamat yang Anda kenali secara mandiri.
Pemasangan dan akses jarak jauh
Jangan memasang berkas atau memberikan kendali layar hanya karena diminta pengirim pesan. Pastikan kebutuhan dan asal instruksi terlebih dahulu.
Ketika ponsel hilang atau informasi terlanjur dibagikan
Gunakan perangkat lain yang Anda kendalikan untuk mengamankan email utama dan akun penting. Ubah sandi yang terpapar, periksa sarana pemulihan, serta gunakan pengakhiran sesi pada layanan yang menyediakan fungsi tersebut. Jika sandi yang sama dipakai di tempat lain, ganti pada semua layanan terkait.
Jika yang dibagikan adalah kode, identifikasi tindakan yang dijelaskan dalam pesan kode tersebut. Periksa perubahan kontak atau aktivitas yang tidak Anda lakukan, kemudian hubungi pihak layanan melalui saluran yang Anda buka sendiri. Simpan bukti percakapan tanpa terus mengikuti instruksi pengirim.
Urutan penanganan paparan
Putuskan interaksi yang mencurigakan
Hentikan percakapan, pengisian, atau pemasangan. Jangan mengirim data tambahan untuk memperbaiki kesalahan sebelumnya.
Pulihkan kendali utama
Amankan email dan perangkat, ubah sandi terkait, lalu tinjau kontak pemulihan serta sesi jika fiturnya tersedia.
Catat dan sampaikan masalah
Simpan waktu dan gejala. Hubungi pihak yang tepat dengan bukti yang disamarkan, lalu pantau perubahan yang tidak Anda kenali.
Tindakan ketika ada risiko akses
Apa yang dilakukan jika sandi yang sama dipakai di beberapa akun?
Ganti pada semua akun yang menggunakan sandi tersebut, mulai dari email utama dan layanan yang paling sensitif. Gunakan sandi berbeda untuk penggantinya.
Apakah nama GG288 pada tautan membuktikan keasliannya?
Tidak. Nama merek dapat muncul pada pesan atau bagian tautan. Periksa domain tujuan dan jangan menganggap kata login sebagai bukti keaslian.
Bolehkah tangkapan layar kode dikirim untuk meminta bantuan?
Jangan kirim kode. Jelaskan jenis pesan serta waktu kejadian tanpa menampilkan angka kode atau informasi rahasia lain.
Bagaimana jika ada perubahan kontak yang tidak saya buat?
Amankan kontak utama lalu gunakan proses pemulihan layanan yang bersangkutan. Jelaskan perubahan yang terlihat dan jangan memakai tautan dari pengirim yang mencurigakan.